1、店鋪寶貝素材獲取方式講解
2、如何巧妙的使用數碼相機拍攝寶貝，使用數碼相機拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析
3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動態圖片

1、店鋪框架設計及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法
2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網址上。
3、上架商品的裝修調整
4、上架商品的產品說明設計如何寫
5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調整。

1、學習客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何讓“淘寶助理”限度發揮作用
3、分析網絡客戶來源分布及相關人群特點
4、針對商品消費人群特點建立和完善溝通的技巧和方法。
5、在線咨詢、解除疑慮、跟進、締結、交單、支付寶使用、售后服務、客服禮儀：職業商務禮儀（儀表、儀態、禮節等）。

1、雙方交易流程規則講解
2、如何選擇適合自己商品特色的物流商
3、商品定價與物流價格之間關系如何準確把握
4、寶貝商品的發貨技巧、如何改價
5、物流發貨出現問題如何投訴處理解決。

（Photoshop軟件系統學習及淘寶美工的應用）不同的店鋪商品有著不同的裝修解決方案，如何找到適合自己店鋪品牌裝修方案是推廣優化的最關鍵因素。通過系統的學習圖形圖像處理軟件Photoshop，讓你對店鋪精裝修有著飛躍性的提高。
PS美工裝修和淘寶代碼裝修學習內容：
1、調整圖片的顯示
2、前景色和背景色的設置方法
3、選取的創建與編輯
4、圖像的編輯：大小、像素、燈光明暗度、摳圖、合并圖片