從中國歷史上看，我發(fā)現(xiàn)，中國社會階層中，最高一層是學(xué)者，即中國人所說的“士”，最低層則是商人。當(dāng)然，這只是在過去。現(xiàn)在時代變了，中國也希望商人能壯大起來，為社會作出貢獻，而學(xué)者們則為他們出謀劃策。
     中國發(fā)展經(jīng)濟，市場營銷會受到越來越多的重視。現(xiàn)在，我想以市場營銷學(xué)者的身份來談?wù)勥@方面的問題。
     許多人并不了解市場營銷，他們認(rèn)為營銷就是努力推銷已生產(chǎn)出的產(chǎn)品，而實際上，市場營銷的新觀念卻是生產(chǎn)那些能夠賣出去的產(chǎn)品。所以我 們應(yīng)當(dāng)把市場營銷(Marketing)與推銷(Selling)區(qū)別開來。市場營銷是一個含義更廣的概念，在你還沒有生產(chǎn)出什么產(chǎn)品之前，它已經(jīng)開始了。
     “生產(chǎn)什么產(chǎn)品”是一個市場營銷問題，即：“如何設(shè)計產(chǎn)品?”“顧客在購買一種產(chǎn)品時，他們的實際需要是什么?想得到什么利益?”這些問題，都要通過 營銷調(diào)研來解決，在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，我們要開展促銷活動和推銷活動；產(chǎn)品售出之后還要考慮服務(wù)問題。
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