電子郵件是公認的具有成本效益的在線營銷工具，但跨境電子商務電子郵件營銷與國內電子商務電子郵件營銷有很大不同。如果不了解其游戲規則和特點，往往很難達到預期的效果。想象一下，它應該給我們帶來大量的訂單和保持客戶忠誠度的良好渠道。最后，它帶來了大量的客戶投訴和ISP阻塞，甚至影響了品牌聲譽。真遺憾。
電子郵件營銷有很大的潛力。但如果你一開始就誤入歧途，你就會離成功越來越遠。最近，吸取了前輩們的一些血淋淋的經驗教訓，總結如下：
一、電子郵件營銷的誤區是什么——從外部購買和收集電子郵件地址
當前的數據問題可能是跨境電子商務的硬傷之一。由于目標客戶是海外客戶，因此很難獲得客戶的電子郵件地址和個人信息等數據。在缺乏專業指導的情況下，一些跨境電商企業爭先恐后地從外部就醫、采購、收集客戶數據。這樣做的后果是，不管電子郵件地址是否正確，向一個完全不知名的人發送營銷內容也就不足為奇了，毫無疑問是在海上找針，而對你的產品或服務不感興趣的人，也就不足為奇了，他們不會抱怨你，也不會把你拉進黑名單!
最重要的是第一印象被破壞了，所以以后很難對對方進行營銷。另外，對于歐美等主要跨境電商目標市場，用戶一般都有很強的權限意識，未經許可發郵件到郵箱只會吸引不足!
二、電子郵件營銷的誤區是什么——懶得管理數據
目前，一些跨境電子商務企業對現有客戶數據庫管理不力，導致整體客戶數據質量不高，發往海外的郵件硬子彈高，軟子彈高，開放率低。
例如，一些企業沒有將電子郵件營銷數據作為一個系統工程來管理，沒有從年齡、身份等自然屬性或高活動性、高頻購買等維度來管理客戶數據。一些企業甚至省略了基本的數據更新工作，如電子郵件地址的重復數據消除和錯誤地址的刪除。大量無效電子郵件地址的發送增加了發送成本，無法取得良好的效果。
三、電子郵件營銷的誤區是什么——忽視海外渠道和規則
許多海外電子郵件服務提供商，如Hotmail和Gmail，會截獲服務器發送的沒有固定IP地址的電子郵件。此外，海外互聯網服務提供商在垃圾郵件、黑名單、投訴舉報規則和發送數據要求等方面也更加嚴格。如果投訴太多，平臺就會被屏蔽。所以，如果你的郵件經常被海外ISP攔截，郵件到達率不理想，而且你沒有資源和技術能力，那么你應該嘗試選擇一個有固定海外IP地址的郵件營銷服務提供商，否則郵件無法到達客戶的收件箱，如果你發送的話，它是白色的。
這里有一個小建議，盡量更改發件人的地址，同時，通過在郵件底部增加公司地址和隱私聲明的連接，減少郵件被屏蔽的可能性，提高傳遞效果。
四、電子郵件營銷的誤區是什么——對顧客的消費習慣一無所知
由于不同的風俗文化、消費習慣、經濟發展水平等方面的原因，不同國家的消費者對營銷信息有不同的偏好。例如，歐洲很多地方不慶祝感恩節;學生對價格比較敏感;日本用戶主要通過信用卡和手機支付;印度和印度尼西亞的一些消費者比歐美發達國家的消費者更換家用電視的速度快;法國人喜歡圣誕節購物;德國網上購物主要集中在男性消費者身上;北歐國家斯堪的納維亞國家的人均消費量居歐洲之首等等。跨境電子商務企業需要了解目標市場的文化、習俗和節日、特殊偏好、消費習慣，然后根據用戶的歷史消費行為制定電子郵件內容和營銷策略。
五、電子郵件營銷的誤區是什么——郵件內容設計不好
人們經常看到，一些外貿郵件沒有標明品牌寄件人，郵件標題不吸引人，主題不明確，或者整頁郵件都是琳瑯滿目的產品和促銷信息。
研究表明，一封郵件在收件箱中的許多郵件中脫穎而出，吸引用戶注意力的時間只有2秒。在發送電子郵件之前，請先嘗試發送其中的一部分進行測試。如果你的郵件無法獲得很高的打開率和關注度，甚至你覺得它沒有吸引力，那么你真的需要在郵件的內容和設計上動動腦筋。 注：尊重原創文章,轉載請注明出處和鏈接 http://www.hebeijilong.cn/news-id-19151.html 違者必究！部分文章來源于網絡由培訓無憂網編輯部人員整理發布,內容真實性請自行核實或聯系我們，了解更多相關資訊請關注網絡營銷頻道查看更多，了解相關專業課程信息您可在線咨詢也可免費申請試課。關注官方微信了解更多：150 3333 6050
