2022-03-04 10:46:39|已瀏覽:264次
在心理咨詢過程中傾聽也是一種技巧,讓對方知道你在傾聽很重要。那么下面來看看這篇心理咨詢師考試傾聽技巧的文章,相信你一定會有所收獲的。
心理咨詢師考試傾聽技巧一、排除內在和外在的干擾
內在和外在的干擾是阻礙心理咨詢師傾聽的主要因素,所以提高聽力的第一個辦法就是盡可能地消除干擾。
只有將注意力完全放在對方的身體語言上,才能理解對方說了什么,以及對方的話所代表的意思和意義。心理咨詢是一種通過語言、文字等媒介給予咨詢者幫助、啟發和教育的過程。
聽取意見不是要求咨詢者放棄個人的信仰和價值觀念,而是讓咨詢者學會兼容并蓄,學會站在別人的角度思考問題,學會接受別人的信仰和價值觀念,并且在不放棄自己的信仰和價值觀念的情況下,真誠地給予認同。
心理咨詢師考試傾聽技巧二、運用和觀察身體語言
即使咨詢師沒有開口,來訪者的內心感受也能通過肢體語言清晰地表達出來。
一方面,如果咨詢師態度封閉或冷淡,來訪者自然會特別關心自己的一舉一動,也會不愿意敞開心扉。
在另一個方面,假如咨詢師對對方態度開放,那么表明他愿意接受對方,很想了解對方的想法,這對來訪者是一種鼓勵。這類肢體語言包括:微笑,不交叉手臂,雙手不放在臉上,身體略微前傾,常看對方眼睛,點頭。
心理咨詢師考試傾聽技巧三、傾聽關鍵詞
“關鍵詞”指的是描述具體事實的詞語,這些詞語既能揭示某種信息,又能表現出對方的興趣和情感。通過關鍵字,可以看出對方的疑問,以及咨詢師對對方的信任程度。
此外,找出來訪者話語中的關鍵字,也可以幫助心理咨詢師決定如何回應對方的陳述。心理咨詢師只需把對方所說的話和自己提出的問題或想法結合起來,對方就能感覺到你對他所說的話很感興趣。
心理咨詢師考試傾聽技巧四、反應式傾聽
“反應式傾聽”指重復所聽到的話,這是一種非常重要的交流技巧。心理咨詢的反應能讓來訪者知道,心理咨詢師一直在聽他講話,并且理解他所說的內容。
但反應式傾聽并不是像鸚鵡那樣,對方說什么你就說什么,而是應該用自己的話,簡明扼要地表達對方的觀點。
比如,“你說你現在心情不好,并不代表你將來永遠都是壞情緒”。反應式傾聽的好處主要是讓來訪者意識到自己的重要性,能抓住來訪者的重點,讓對話不至于中斷。
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