第一，核心項(xiàng)目受招錄環(huán)境影響收款減少。2021省考聯(lián)考提升導(dǎo)致公司少收了25-35億的收款，此外事業(yè)單位、教師、綜合序列等受招錄人數(shù)減少的影響，收入也未達(dá)到預(yù)期；

      第二，三季度受疫情的影響較大。由于國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)，黑龍江、河北、安徽、江蘇、福建等近 20 個(gè)省份有不同程度的停課，一定程度上擾亂了公司原有招生市場(chǎng)計(jì)劃。導(dǎo)致第三季度面授班開班數(shù)量同期減少72.84%；

      第三， 人力成本居高不下。可以看到，中公教育無(wú)論是在網(wǎng)點(diǎn)數(shù)還是人員數(shù)量上，從2018年到2020年都呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)。2021上半年也未“剎車”，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過(guò)1800個(gè)，人員數(shù)量也突破45000人，人力成本的持續(xù)增長(zhǎng)，一定程度上拖累了業(yè)績(jī)。

      上述相關(guān)人士表示，中公教育已經(jīng)開始在內(nèi)部?jī)?yōu)化管理、產(chǎn)品設(shè)置上做出調(diào)整，適應(yīng)外部環(huán)境的短期變化。

      人員成本上，中公教育在關(guān)注函回復(fù)里提到，內(nèi)部開始控制員工數(shù)量增長(zhǎng)，優(yōu)化績(jī)效激勵(lì)政策。該相關(guān)人士提到，現(xiàn)在公司更注重根據(jù)每個(gè)學(xué)習(xí)中心的利潤(rùn)規(guī)模來(lái)規(guī)劃人員規(guī)模等成本，以往，中公教育的成本控制主要根據(jù)營(yíng)收、利潤(rùn)雙軌確定。此外，中公教育在歷年正常的人力優(yōu)化的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了調(diào)整，通過(guò)流程化改造，合理調(diào)配崗位人員配比。

      而產(chǎn)品設(shè)置上，中公教育吸收了2021公職招考環(huán)境變化的“經(jīng)驗(yàn)”，通過(guò)培訓(xùn)產(chǎn)品和市場(chǎng)調(diào)整等手段，盡量避免高峰收費(fèi)期減少對(duì)營(yíng)業(yè)收入的影響。據(jù)了解，中公教育內(nèi)部目前已經(jīng)開始“備戰(zhàn)”2022年多省公務(wù)員考試培訓(xùn)，就在近日，江蘇省公務(wù)員招錄考試公告已經(jīng)公布，共計(jì)招錄8000余人，隨即而來(lái)的還有北京、上海等地方招錄公告。

線上力度加大

        中公教育三季度財(cái)報(bào)粗看有些低迷，但仍不乏亮點(diǎn)。可以看到，公司的線上收入占總收入之比已提升至30%。公司也表示，這一趨勢(shì)還在不斷加強(qiáng)，同時(shí)會(huì)不斷加大線上線下的融合力度。

        在今年的投資者交流會(huì)上，中公教育董事長(zhǎng)李永新坦言，OMO將成為行業(yè)發(fā)展的主流。近年，中公教育線上營(yíng)收占比逐年攀升。2015-2017年，營(yíng)收分別為0.58億元、1.79億元、2.8億元，各占當(dāng)年總營(yíng)收的2.81%、6.92%、6.98%。從2019年的11.29%提升到現(xiàn)如今超過(guò)30%，不難看出，中公教育近些年來(lái)在線上投入方面卓有成效。

       對(duì)于在線教育的發(fā)展，中公教育內(nèi)部有一套一以貫之的邏輯，其對(duì)于在線教育的定位也很明確：線上線下相結(jié)合的一體化學(xué)習(xí)“解決方案”。以用戶需求為核心來(lái)設(shè)置業(yè)務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)自建的智能化學(xué)習(xí)平臺(tái)保障教學(xué)體驗(yàn)，同時(shí)充分結(jié)合現(xiàn)有線下教學(xué)點(diǎn)和統(tǒng)一研發(fā)后臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。“網(wǎng)校的主力課程設(shè)置跟面授課程差不多，都非常標(biāo)準(zhǔn)化。”上述相關(guān)人士提到。

       除了自有研發(fā)的一系列技術(shù)平臺(tái)之外，中公網(wǎng)校擁有獨(dú)立的教研與師資團(tuán)隊(duì)，采用的是本地在線小班化模式，開課和研發(fā)會(huì)細(xì)到比如地級(jí)市、縣級(jí)，針對(duì)各地不同考情，開不同的小班，長(zhǎng)尾需求得到了極大滿足。所有的考試培訓(xùn)中，有面授的課程，就一定有與其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)校直播課程和錄播課程，上萬(wàn)門培訓(xùn)課程在常年招生。

       有業(yè)內(nèi)人士分析，“這種培訓(xùn)產(chǎn)品線上線下化的大規(guī)模同步配合，在整個(gè)行業(yè)里都很少有機(jī)構(gòu)能做到。網(wǎng)校的課程設(shè)置中，也有和線下搭配授課的部分。比如幾個(gè)月的直播線上課中，包含短期的面授課。面授課程中，也會(huì)設(shè)置沖刺的網(wǎng)課班。”受疫情影響，中公教育的課程體系也在不斷改革，適應(yīng)新的需求變化，將在線優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化。

“多元化”尋新增長(zhǎng)點(diǎn)

      翻看中公教育的過(guò)往財(cái)報(bào)，“多元化”描述應(yīng)該是被提及較多的詞匯之一。這次關(guān)注函回復(fù)里，中公教育提到的一系列舉措中，再次表示公司不斷加大考研、學(xué)歷提升、職業(yè)技能培訓(xùn)等重點(diǎn)項(xiàng)目的深入布局。

      相較于公職考試培訓(xùn)市場(chǎng)的血雨腥風(fēng)，職業(yè)能力提升、職業(yè)技能培訓(xùn)等市場(chǎng)才是廣袤無(wú)垠的星辰大海，也是受國(guó)家政策鼓勵(lì)發(fā)展的方向之一，中公教育正是這塊千億市場(chǎng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。

        如何才能吃到這塊大蛋糕呢？據(jù)了解，中公教育靠多年積累的渠道、平臺(tái)、教研等優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)科，也在這些新賽道上有足夠投入。從2019年下半年開始，中公教育內(nèi)部開始了一項(xiàng)“起飛行動(dòng)”，從頂層給予考研、IT等綜合序列品類資源支持。職業(yè)教育機(jī)構(gòu)用戶生命周期短、復(fù)購(gòu)率低，因此擴(kuò)科成為延長(zhǎng)用戶生命周期、尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)的必然選擇。目前中公教育擁有大大小小的培訓(xùn)項(xiàng)目100多個(gè)。

       “中公教育的全國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略、垂直一體化體系，給了多品類聯(lián)動(dòng)的動(dòng)力和空間。品類間可以復(fù)用共享渠道資源，互為流量池。”上述中公教育相關(guān)人士表示。在線上流量愈發(fā)昂貴的今天，中公教育坐擁1000多個(gè)分校，相當(dāng)于拓展的任何新品類都具備“一沉到縣”的能力。

       目前來(lái)看，過(guò)去五年，中公教育內(nèi)部營(yíng)收結(jié)構(gòu)已發(fā)生了顯著變化。公務(wù)員序列營(yíng)收占比持續(xù)下降，綜合序列占比穩(wěn)步提升。2021年上半年，公務(wù)員考試培訓(xùn)占比下降至47.66%，綜合序列占比提升至28.01%。

        有行業(yè)人士分析，考研、IT培訓(xùn)等是近幾年中公教育業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)點(diǎn)，預(yù)計(jì)未來(lái)將成為其業(yè)務(wù)支柱之一。

        可以肯定的是，隨著職業(yè)教育市場(chǎng)規(guī)模不斷加大，新入局者導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加充分、優(yōu)勝劣汰凸顯，行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、課程質(zhì)量都有望提升，最終獲益的是掌握核心優(yōu)勢(shì)的頭部企業(yè)，以及整個(gè)消費(fèi)者群體。