網頁設計中常見的問題有哪些？

      網頁設計中常見的問題，當用戶確切地知道他們在尋找什么的時候，用戶會選擇搜索作為最后的手段。在任何情況下，站點都需要通過提供強大的搜索結果來支持用戶。下面介紹網頁設計中常見的問題，希望對您有所幫助。

      1. 隱藏費用和價格

      人們想要了解價格、訂購費用、服務費用以及流程開始之前或之后的額外費用，在一些網站中用戶進行復雜的操作只為了尋找基本的信息，例如：他們不得不嘗試在AARP網站上購買會員 ，這樣才能查明會員費用，用戶應該要在進行復雜操作之前就能找到到這些信息。

      2. 在小型網站中擱淺用戶

      為部分或者特殊內容單獨創建的網頁、次級頁面需要謹慎的處理這些網站上的用戶。在我們的許多研究中，當參與者沒有主動的跳轉到了一個新的站點或者子站點，然后努力的想要回到父站點，但是該站點并沒有提供返回選項。

      有些人能夠通過多次使用瀏覽器的“后退”按鈕或重新輸入網站的網址來導航到父站點，但是許多人甚至沒有注意到他們已經切換了站點(因為父站點和子站點的外觀和感覺相似) 并且很疑惑為什么他們以前使用的導航消失了。

      在創建一個單獨的子網站之前需要再三考慮，確保用戶可以根據需要輕松導航回到父站點。

      3. 糟糕的搜索結果

      當用戶確切地知道他們在尋找什么的時候，用戶會選擇搜索作為最后的手段。在任何情況下，站點都需要通過提供強大的搜索結果來支持用戶。

      不幸的是，網站搜索功能仍然是許多網站的主要弱點，有些站點的搜索結果與用戶的查詢不匹配。此外，有些搜索結果展現的只是網站的一部分內容而已，不會清楚的向用戶展示所有的搜索內容。

      搜索結果名稱不全或者附有無用的摘要，會讓用戶不由的猜測鏈接背后的內容。散布在網站搜索結果中的廣告也會讓用戶感到訝異，這些廣告會讓他們頭也不回的離開網站。

      定期查看搜索日志，了解更多有關用戶的搜索行為和搜索引擎成功與失敗的信息。使用網站內容標簽和網站搜索工具的功能，如“最佳匹配”，會搜索出針對特定查詢的最適合的結果。

      4. 不完美的過濾器和功能模塊

      功能模塊和過濾器通常能提高用戶體驗，利用它們，用戶可以將搜索范圍縮小到所需的資源、產品或內容。然而，簡單地添加功能模塊和過濾器并不能保證得到更好的可用性，這些工具需要支持真正的用戶和真正的用戶需求。

      功能模塊和過濾器定義了用戶的搜索范圍，不同的篩選條件在不同地方也能給用戶提供不同的幫助。

      當網站嘗試采用幾乎一刀切的方法時，網站所使用的“分面導航”(facets)和過濾器就會存在缺陷。相同的標準和特性可能不適合所有的內容類型，要謹慎地將用戶的選擇限制為二選一或者接近二選一。

      5. 壓到用戶的大量信息

      眉目不清的信息會讓用戶難以找到他們需要的信息，密集的“文字墻”讓發現感興趣的信息變得困難，信息量過載的頁面充滿了爭奪用戶注意力的內容。

      請記住：用戶習慣掃視網頁，而不是閱讀網頁，你可以通過編排網頁內容，讓用戶能輕松的獲取他們感興趣的的信息——使用簡短的句子和段落、項目列表、標題和加粗的關鍵字。

      一個狹窄的區域分了好幾個長段落，讓用戶很難看到重點，無法區分耳機的特點。

      6. 隱藏鏈接

      多年來，我們的可用性研究表明，用戶往往會忽略或無視長得像廣告或者被放置在通常是放置廣告的頁面位置的內容。這個問題依然存在，當內容與實際廣告一起列出時，情況就更糟了。

      網站的設計師有時會認為，將更多的設計元素，如：邊框、背景色或圖形添加到鏈接上能讓鏈接脫穎而出，但結果通常是相反的：在鏈接周圍的設計越是奇特，用戶越是會誤認為它是一個廣告。

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