項目管理五大過程 ：

    啟動、計劃、執行、控制、收尾。

項目管理9個知識領域：

    范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理。 其中范圍、時間、成本和質量是項目管理的四大核心領域。

項目管理44個過程：

    1.制定項目章程。2. 制定初步范圍說明書。3. 制定項目管理計劃。4. 指導與管理項目執行。5. 監控項目工作。6. 整體變更控制。7. 項目收尾。8. 范圍規劃。9. 范圍定義。10. 制定WBS。11.估算活動持續時間。12.制定進度計劃。13.規劃成本管理。14.估算成本。15.制定預算。16.規劃質量管理。17.規劃資源管理。18.估算活動資源。19.規劃溝通管理。20.規劃風險管理。21.識別風險。22.風險定性分析。23.風險定量分析。24.規劃風險應對。25.規劃采購管理。26.規劃相關方參與。27.指導管理項目工作。28.管理項目知識。29.管理質量。30.獲取資源。31.建設團隊。32.管理團隊。33.管理溝通。34.實施風險應對。35.實施采購。36.管理相關方參與。37.監控項目工作。38.整體變更控制。39.確認范圍。40.控制范圍。41.控制進度。42.控制成本。43.控制質量。44.控制資源。45.監督溝通。46.監督風險。47.控制采購。48.監督相關方參與。49.結束項目或階段。

項目管理失敗的案例：

    一個軟件開發的項目，整個項目已經進行了5年之后項目何時結束還是處于不明確的狀態，因為用戶不斷有新的需求出來，項目組也就要根據用戶的新需求不斷去開發新的功能。這個項目實際是一個無底洞，沒完沒了地往下做，項目成員“肥的拖瘦，瘦的拖死”，實在做不下去只能跑了。這個項目其實就是一開始沒有很明確地界定整個項目的范圍，在范圍沒有明確界定的情況下，又沒有一套完善的變更控制管理流程，任由用戶怎么說，就怎么做，也就是說一開始游戲規則沒有定好，從而導致整個項目成了一個爛攤子。

項目管理成功的案例：

    同樣是一個軟件開發的項目，這個項目也比上面案例講到的項目要小一些，這時候公司已經開始實施CMM對軟件開發活動進行管理，有相對完善的軟件開發管理過程。項目在一開始就先明確用戶需求，而且需求基本上都是量化的、可檢驗的。而且項目組在公司CMM的變更管理過程的框架指導下制定了項目的范圍變更控制管理過程，在項目的實施過程中，用戶的需求變更都是按照事先制定好的過程執行。因此，這個項目完成的比較成功，項目的時間和成本基本上是在一開始項目計劃的完成時間及成本的情況下略有增加。

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