有效溝通的方法

      有效溝通的方法有哪些，有效溝通的方法有：1. 提前做準備，2. 統一話術，3. 面對面，4. 完成會議紀要。以下是有效溝通的方法有哪些具體內容介紹。

      1. 提前做準備

      由我發起的溝通(包括但不限于正式會議，業務分享，一起吃工作餐)是一定要提前做準備的。

      準備的形式會有不同：

      正式會議 | 我會準備幻燈片;

      非正式溝通 | 我會做對方個人近況的功課。

      我想說的是，職場語境下溝通的大前提都是價值交換，每個人能力存差異，可用于交換的價值各有側重。但提前準備表達了對對方時間的尊重，至少是一個負責的態度。這與職級的高低無關，這個選擇很職業。

      2. 統一話術

      與我一起共事過的同學都知道，在用于溝通的幻燈片中，我一定會花至少一頁的篇幅去對項目的話術進行定義。

      我觀察到很多時候溝通中所產生的分歧在于雙方討論得并不是同一件事。

      舉個例子：在討論收入指標時，財務部門關注合同金額，銷售部門以到賬金額為準，運營部門關注確認收入。因為立場有別，各方所講的收入本質上都不是一件事，更不要提用于考核了。

      在以內容生產的團隊中，很多工作都缺少標準化的表達。比如經常聽見，風格不搭，調性不對，缺少記憶點，這個黑不夠絢爛等。

      這類溝通也是最容易產生分歧和沖突的，動輒涉及審美，品味，價值觀。這種場景下不想辦法統一話術，溝通勢必會失焦，能達成一致更是天方夜譚。

      3. 面對面

      前文提到過溝通如果發生在線上軟件，聊天工具的信息來源非常豐富，對方在跟你溝通同時也在接受來自其他各方的“拷問”。信息抵達效率是會打折扣的。

      面對面溝通時你收獲的不單單是對方的回復，還能捕捉到對方的神態，語氣，習慣等其他信息，同時你也可以通過同樣的方式向對方傳遞信息。

      溝通不能僅限于純粹的文字互換，而要促成兩個人之間的交流。

      所以，我提議正式的溝通都使用面對面的方式進行，如果存在地域限制必須使用互聯網工具，也建議打開攝像頭完整出現在對方面前。

      一句話“能見面說的事別打電話，能打電話的事別發微信”。

      4. 完成會議紀要

      溝通紀要是整個溝通過程的總結，他能讓我們明確討論了哪些議題，得出了哪些結論，存在哪些分歧，后續有哪些推進的任務。

      達成一致，溝通紀要將作為一個里程碑事件，為后續的工作開展提供背景支持，加速推進。

      未能達成一致，溝通紀要也會作為一個備忘，標記過程之中的分歧點，為合作找到更多可能。

      主動發出的溝通紀要是周到和職業的表現，最大化共識時會為你加分。

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