2022-07-25 15:53:10|已瀏覽:79次

1、和人談話的技巧有哪些,說話時的態度,態度要真誠,誠懇。說話時應站在與對方同等的地位,以民主的方式相互交換思想和意見,才是一種適中的說話技巧。
2、可以就地取材,依據說的環境,采取合適好的話題。
3、適可而止的問話,有些問題,當你得不到滿意的答復時,是可以繼續問下去的,但有一些問題就不宜再問。
4、美言一句三冬暖,要學會夸獎他人。
首先,在和別人對話時,不要三心二意,不搞太多小動作,不東扭一下西抓一下,或者頻繁看手表。要看著對方眼睛,認真聽對方說,甚至可以把重要的話和問題記下來。要真正投入進去,營造溝通的氛圍。要讓自己處在溝通環境中,讓對方有感到被重視的體驗。
再就是在問問題的時候,盡量使用開放式提問,問開放式問題,激發對方的溝通和表達欲,盡可能把對方想說的,或者藏在背后的話問出來,把真正的想法說出來,這樣才能獲取高質量信息。
如果所有的問題,都是封閉式的,那就變成了審問了。比如:“你做還是沒做?”、“你們團隊有沒有盡力?”、“這件事到底會不會?”等等,這樣的問題,很容易一下子把氣氛搞僵。
另外在溝通過程中,對方問了你一些你不知道的事情,或者你對某個數據不是很清楚,那么最好的辦法是開誠布公,直接告訴對方,自己沒有能掌握這方面信息。編造、瞎吹、亂說只會給彼此的信任關系帶來破壞。
對自己所說的話負責,對方也會由此而相信你。也為你的品牌塑造,以及下一次溝通打下基礎。
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