與意大利人交往，洽談生意，首先應(yīng)了解意大利的歷史和文化，了解意大利人的生活習(xí)慣、習(xí)俗與禮節(jié)，只有這樣，才使我們的溝通更加順利。下面就為大家?guī)��?lái)詳細(xì)的介紹，一起來(lái)看看吧!

    意大利人性格一般比較開朗、健談、熱情奔放。初次見面談問題都比較直爽，單刀直人，不拐彎抹角。但南北方又各有所不同，北方人比較注意行為舉止，比較注意談吐，注重個(gè)人享樂，時(shí)間觀念較強(qiáng)。而南方人較保守，雖然性格開朗、人也非常熱情、但更注重傳統(tǒng)的家庭生活，時(shí)間觀念不強(qiáng)。總的來(lái)說(shuō)，意大利人與地中海沿岸一些國(guó)家的人都有這么一個(gè)特點(diǎn)，說(shuō)話比較隨便，時(shí)間觀念不強(qiáng)，盡管這種現(xiàn)象在北方要好得多。

    意大利人姓名的組成分為兩部分，與中國(guó)人的姓名順序相反，他們是名在前，姓在后。對(duì)初次見面和不太熟悉的人，對(duì)長(zhǎng)者、有地位的人-般用尊稱“您”，如稱呼他們的姓要在姓前面加上“先生”、“女士”等用語(yǔ)，或加上“教授”、“博士”等頭銜，也可以不稱呼他們的姓而直接稱呼頭銜。在正式場(chǎng)合的講話或其它活動(dòng)中提到時(shí)一定要稱呼全稱，即使不稱呼全稱也可以只稱姓，但一般不宜直呼大名。只有在家人、朋友和熟人之間才可以直呼大名。婦女婚后一般用夫姓，也可以用原姓。

    意大利人的手勢(shì)和表情比較豐富，常以手勢(shì)助講話，如手勢(shì)表達(dá)不正確，很容易造成雙方誤會(huì)，后果甚至一發(fā)不可收拾。幾種常見的手勢(shì)是：用大拇指和食指圍成圓圈，其余三指向上翹起，一般表示“好”、“行”、或“一切順利”，在餐桌上表示“好吃極了”或做的“棒極了”。用食指頂住臉頰來(lái)回轉(zhuǎn)動(dòng)，意為“好吃”、“味道鮮美”。豎起食指來(lái)回?cái)[動(dòng)表示“不”、“不是”、“不行”，聳肩攤掌加上搖頭，有時(shí)還加撇嘴，表示“不知道”。五指并攏、手心向下、對(duì)著胃部來(lái)回轉(zhuǎn)動(dòng)，表示“饑餓”。

    此外，在與不認(rèn)識(shí)的人打交道時(shí)，忌諱用食指?jìng)?cè)面碰擊額頭，因?yàn)檫@是罵人“笨蛋”、“傻瓜”。一般也忌諱用食指指著對(duì)方，講對(duì)方聽不懂的語(yǔ)言，這樣做造成的后果將不可收拾。

    意大利人講究穿著打扮，在服飾上喜歡標(biāo)新立異，出席正式場(chǎng)合都注意衣著整齊得體。他們喜愛聽音樂和看歌劇，他們的音樂天賦和欣賞能力大都較高。到歌劇院看歌劇大都比較講究穿著和舉止，尤其是男士，要穿晚禮服或至少穿西裝打領(lǐng)帶，在看歌劇期間不要發(fā)出任何怪聲和大聲評(píng)論，對(duì)演員的精湛演出應(yīng)報(bào)以熱烈的掌聲。

    意大利人酷愛自然界的動(dòng)物，喜愛動(dòng)物圖案和鳥類圖案，喜歡養(yǎng)寵物，尤其是對(duì)狗和貓異常偏愛，有些甚至把寵物作為家庭的一員介紹給客人。

    意大利人的時(shí)間觀念不強(qiáng)，參加一些重大的活動(dòng)，參加一些重要的會(huì)議，談判或者一般的約會(huì)，常常遲到。因此會(huì)議不能準(zhǔn)時(shí)開始，活動(dòng)推遲10多分鐘是常事。遲到者往往以交通擁擠等為理由，或只要說(shuō)聲“對(duì)不起”就夠了。為此，與意大利人定約會(huì)，一方面要有一定時(shí)間的提前量，另一方面，決不要把約會(huì)定在早晨或剛吃過(guò)午飯的時(shí)候。一些最高級(jí)管理人員上班時(shí)間無(wú)規(guī)律。

    意大利人對(duì)女士特別照顧，男女同行，男的應(yīng)該走在外側(cè)，即靠車行道一邊，使女的多一分安全感，開始行走時(shí)應(yīng)該讓女士先行。上車應(yīng)讓女士先上并給女士開、關(guān)門，下車則男士先下并給女士開車門。女士冬季進(jìn)屋脫外套或出屋穿外套時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)予給幫助。

    出入意大利的商店等公共場(chǎng)所，男士會(huì)為女士開門，年輕男士的也會(huì)為老年人開門。乘車坐船，男士會(huì)主動(dòng)向女士讓座，男女同座時(shí)不會(huì)旁若無(wú)人似的大聲喧嘩。

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