隨著當(dāng)代電商行業(yè)的快速發(fā)展，網(wǎng)購用戶數(shù)量也快速增長。在過去常常線下出現(xiàn)的各類促銷活動(dòng)也逐漸轉(zhuǎn)移至線上，并且伴隨著線上用戶消費(fèi)能力不斷升級(jí)，一年一次的電商大促也已經(jīng)日常化。各類購物軟件為了吸引用戶消費(fèi)，各類促銷玩法的層出不窮并且規(guī)則復(fù)雜多變，在任一個(gè)鏈路出現(xiàn)問題，都將會(huì)給商家和普通消費(fèi)者帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，如何保障業(yè)務(wù)在一個(gè)快速迭代的節(jié)奏下穩(wěn)定、安全的發(fā)展，對(duì)于技術(shù)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。基于用戶體驗(yàn)，通過設(shè)計(jì)全面、穩(wěn)定、敏捷的軟件質(zhì)量保障體系，提高軟件質(zhì)量，回避軟件發(fā)布后由于潛在的軟件缺陷和錯(cuò)誤造成的隱患所帶來的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，是測試團(tuán)隊(duì)的重要任務(wù)和目標(biāo)。

    日常通用方案

    軟件測試的基本流程是希望通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程，讓軟件測試可以變得高效，我們的日常需求一般包含：產(chǎn)品需求、技術(shù)改造、線上問題修復(fù)，需求復(fù)雜度通常比較低，一般都需要快速上線。日常需求測試流程一般包含 需求分析、制定測試計(jì)劃、設(shè)計(jì)并評(píng)審測試用例、測試執(zhí)行、測試報(bào)告。但需要聲明一點(diǎn)，測試的過程并非一成不變，固定的，它只是一種規(guī)范，一種基本要求。

1、需求分析及評(píng)審

2、策略制定

    參考需求文檔，技術(shù)方案、視覺交互等文檔，有計(jì)劃的分出產(chǎn)品功能以及設(shè)計(jì)合理的測試用例，用例編寫完成之后考慮每個(gè)功能域或階段分別采用什么樣的測試方法，可以更全面、高效的完成，例如：功能測試、兼容測試、性能測試，部分用例可以沉淀為自動(dòng)化測試用例，設(shè)計(jì)用例后需要和產(chǎn)品、開發(fā)同學(xué)一起進(jìn)行用例評(píng)審，保證用例的覆蓋程度達(dá)到預(yù)期，避免因?yàn)槁�測而導(dǎo)致線上問題。

3、計(jì)劃制定

    由于產(chǎn)品的復(fù)雜度越來越高，各類測試項(xiàng)目也逐漸多樣化，測試計(jì)劃的是為了讓我們更好的提前應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)項(xiàng)目迭代計(jì)劃，進(jìn)行進(jìn)度、測試資源的分配，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和兜底策略的制定，同時(shí)明確測試完成后需要產(chǎn)出的測試資產(chǎn)（測試文檔、測試用例、自動(dòng)化工具）等。

    編寫測試計(jì)劃時(shí)，需要充滿考慮實(shí)際測試階段涉及的各類因素，包含：項(xiàng)目排期、測試資源、測試目標(biāo)、測試標(biāo)準(zhǔn)、測試風(fēng)險(xiǎn)等。例如測試風(fēng)險(xiǎn)，一般需要包含項(xiàng)目開發(fā)延期、測試人員不足、測試時(shí)間不足導(dǎo)致用例無法全部執(zhí)行、BUG無法及時(shí)修改導(dǎo)致無法驗(yàn)證、測試環(huán)境不穩(wěn)定等問題。因此，一份完備的測試計(jì)劃可以讓我們事半功倍。

4、測試執(zhí)行

    在開發(fā)同學(xué)提測前，我們可以先準(zhǔn)備測試環(huán)境，在冒煙測試通過后，再正式執(zhí)行測試用例，記錄結(jié)果并進(jìn)行bug跟蹤直至bug修復(fù)完成，我們每個(gè)人在測試過程中都會(huì)遇到幾種類型的測試，常見的功能測試包含:單元測試、冒煙測試、接口測試、回歸測試、Beta /驗(yàn)收測試等。非功能測試包含，性能測試、負(fù)載測試、壓力測試、容量測試、安全測試、相容性測試等，必要時(shí)還可以進(jìn)行交叉測試，根據(jù)需求的特性，防止測試人員工作粗心導(dǎo)致漏測。選擇合適的方法，可以幫助我們更敏捷的完成測試任務(wù)。

5、測試報(bào)告階段

    在實(shí)際測試執(zhí)行階段會(huì)因?yàn)楦鞣N主觀、客觀原因?qū)е滦枨鬁y試結(jié)果和測試計(jì)劃有所出入，在測試報(bào)告中我們需保證數(shù)據(jù)真實(shí)、全面 。并且將測試中產(chǎn)生的問題進(jìn)行分析，給出下次規(guī)避的方案，測試報(bào)告通過后需求發(fā)布上線。   

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