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2022-12-18 12:05:03|已瀏覽:135次

在職場(chǎng)中說話的技巧
在職場(chǎng)中說話的技巧:溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段,每個(gè)在職場(chǎng)上的人都離不開交流。那今天小編就來分享一些在職場(chǎng)中說話的技巧,一起來看看吧!
1. 清晰、明確地傳達(dá)信息
職場(chǎng)溝通的基本原則是將信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給對(duì)方,使對(duì)方能夠理解你所表達(dá)的信息,為下一步雙方的有效溝通打下基礎(chǔ)。
但是一些職場(chǎng)新人,害怕與上級(jí)或者職位高的人溝通,總喜歡繞圈子,這其實(shí)未必是可行的。需要注意的是:無論你和誰說話,你的信息都應(yīng)該清晰易懂,避免擠牙膏,避免陷入信息循環(huán)。
2. 保持一致性
一致性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:思想一致性、言語一致性和信息一致性。
思想一致性是指雙方為了共同的目的進(jìn)行溝通,或?yàn)榻鉀Q問題進(jìn)行溝通,而不是爭吵。
言語一致性是雙方交流的語言,不是一種暴力,而是溫和友好的。
信息一致性意味著雙方接收到的信息都圍繞著交流的主題。
3. 可信的
人際溝通中最具代表性的一個(gè)重要方面:信任。
為了進(jìn)行有效的交流,你必須保持自己的個(gè)人語言、姿勢(shì)和談吐的固有風(fēng)格,這樣人們才能相信你說的話。
我們常說,如果一個(gè)人說了一個(gè)謊,就有必要用另一個(gè)謊來繞著第一個(gè)謊轉(zhuǎn),有時(shí)越多的解釋與兜圈,會(huì)讓人覺得你說的話可信度低。
在交流中建立信任并不容易,但一旦你打破了它,它就永遠(yuǎn)消失了。
4. 先跟后帶
這是指即使你的觀點(diǎn)和另一方的觀點(diǎn)是相對(duì)的,在溝通中也應(yīng)該首先讓對(duì)方覺得你是認(rèn)可和理解的,然后再通過語言和內(nèi)容的誘導(dǎo)拋出自己的觀點(diǎn),這樣能避免在溝通中出現(xiàn)爭吵的情況。
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