什么是淘寶運營？嚴格的說，當把工作職能定位在了專項上，就不是運營，運營不是專項的職能人員，而是統籌全局的人員。運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。
運營一直是眾多賣家的大難題，自己不會運營，好的運營又難請。那么，淘寶運營應該怎么做？下面從選品、視覺設計、整體投入、店鋪售后四方面來講淘寶店鋪運營的操作。
一、先說選品，店鋪的選品是開淘寶店鋪的首要難題，如何才能選到一個合適的競品呢？選品需要從產品出發。
1.產品
在物質稀缺的時代,可能有東西就能賣,需求大于供給。如今各種喊著生產過剩的情況下,你還抱著個垃圾袋想當真空收納袋來賣?別傻了好嗎? 產品是根基,質量得過硬,經的起市場和客戶的考驗。
2.定價
價格是在對比相似產品時的首要標準。不是一味說越低越沒節操越好,也不是越高越好， 200塊錢,賣你個普通的手機套你會買嗎? 你肯定不愿意，同樣,5塊錢賣你一個內褲你會買嗎? 定價要在合理區間。
3.打造競品
挑選產品，要先購買一些樣品，自己或者送到第三方檢測機構檢測。要質量、價錢、真實體驗三方面合適，就是一件好的產品。先確定供貨商。然后從搜索權重、品牌定價、產品的市場情況分析，才能打造一件好的商品。作為運營要對公司的產品有很深的了解 ，無論是產品的賣點、缺點也包括竟爭對手的產品。先練好內功才能談營銷。
二、視覺設計
1.產品的視覺設計其實就是營銷，首先，必須統一設定店鋪的風格。不要混合各種風格。因為容易引起店鋪的雜亂感。其次，店鋪風格的設計，賣方可以根據自己的店鋪產品進行，產品類別的特征顏色和古典代表性的顏色可以根據這個進行設計。
2、產品布局設計，賣方必須進行產品布局，不僅要排列店內所有產品的展示，還要進行分類設計的布局，賣方們在分類時可以先分類產品，然后分類設計。
布局時，店內產品產品排列要有邏輯性，也要注意層次感。例如，最近在店里做活動的產品，賣方可以放在店里的詳細頁面的主頁上展示，消費者可以看到，其他非活動的產品可以放在寶物欄下。
3、視覺引導設計
指導設計，即店鋪產品在活動期間，在店鋪設計中引導。賣方可以在產品主圖和店鋪主頁上設計產品優惠券和店鋪折扣產品入口。同樣，為了方便消費者閱覽，也為了吸引消費者，引起消費者的購物欲望。
4、營造店鋪氛圍
最后一點與以上第三點相同，主要針對店鋪產品活動期。賣方通過店鋪的整體設計，包括店鋪店鋪主頁、產品主圖相關的標語，在店鋪活動期間，氣氛熱烈，讓消費者感受到你的店鋪活動。同時，賣方可以區別展示活動產品中的主要推進產品，強烈的顏色對比，個性化的造型設計等，從多角度展示，使消費者能夠全面理解。
三、整體投入
1.開淘寶店鋪前期準備的費用不算太多，也就幾萬塊錢，但后期的直通車、鉆展、產品運轉的費用以及人員的薪資。這方面沒辦法說得太詳細，畢竟每個店鋪產品、直通車轉化費用要求以及人員的素質不同。具體而言，要根據自己的實際需求來定，一定要保持有充足的資金流。
四、店鋪售后
1.店鋪售后這方面，差評不一定是壞事，可以真誠的與客戶溝通，是那個環節出了問題，如果知道哪個環節出了問題，就能更好的提升店鋪的競爭力。
運營不像是一門技術，只要學，就能會，運營更像一種經驗，需要不斷的去實踐，不斷的探索，最后才會得到屬于自己的運營方法。
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