在不同的公司,產品經理的角色和職責互有差異,產品經理是企業守門員、品牌塑造者、更是營銷骨干,產品經理應具備以下能力:
1、定位能力
對于一款產品首先要做好定位。目標用戶是誰?服務什么,也就是能解決用戶哪方面問題?市場如何,市場是否有同類產品,我們的差異化在哪里?
2、需求調研
了解了為誰做和做什么,要仔細研究這塊市場,做好調研。調研是個細致的工作,可以從多個角度來做。調研不僅僅局限與ONE-TO-ONE的與客戶面對面,還可以通過客服、市場人員、運營人員、微信、微博、論壇等多種形式了解,還可以把自己當成客戶來思考產品。
3、設計能力
設計是產品經理的基本功,通過市場的調研并結合我們產品的定位來進行設計。設計出的功能和界面需要經過產品部門或公司層面的碰頭會來討論確定。設計分UE和UI,UE是用戶體驗設計;UI是用戶界面設計。不同的設計體現的點是不一樣的,UE重在交互和布局,是為了講清楚需求,通過UE的反復迭代來優化產品。UI界面設計師再通過UE來設計出效果圖。重點在于功能設計、交互設計、頁面設計三塊。
4、控制能力
在產品設計完交給技術部門進行開發后,產品經理也要隨時了解產品開發情況,對技術人員的問題要給予解答,對開發出的成果要進行了解,對于不對的要給予糾正避免產品成果物出錯。
5、溝通協調
溝通協調能力是產品經理的軟實力,產品經理不僅僅是高智商的人還應該是高情商的人。要與領導溝通,爭取獲得更大的資源和支持;要與部門間溝通,爭取獲得更多的幫助,便于推進產品進展;要與下屬溝通,便于獲取同事們的信任。愉快的生活,愉快的做產品。
7、管理能力
管理能力比較寬泛。實際,控制、溝通、監督、成本、風險、時間進度、人員、質量等各方面都屬于管理能力。產品經理要各方面考慮到,因為任何一方面都可能導致產品的失敗。
8、運營推廣
喬布斯是蘋果最大的產品經理,工作內容不僅僅在于設計出了IPHONE,更在于他把IPHONE運營和推廣到了全世界。懂市場、懂運營、懂推廣同樣是產品經理應該具備的技能。
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