項(xiàng)目立項(xiàng)管理

       可行性研究內(nèi)容一般應(yīng)包括以下內(nèi)容。（1）投資必要性（2）技術(shù)的可行性（3）財(cái)務(wù)可行性（4）組織可行性（5）經(jīng)濟(jì)可行性（6）社會(huì)可行性（7）風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策。

       項(xiàng)目整體管理

       1、項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容

       （1）項(xiàng)目目的或批準(zhǔn)項(xiàng)目的原因。

       （2）可測量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)。

       （3）項(xiàng)目的總體要求。

       （4）概括性的項(xiàng)目描述。

       （5）項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)。

       （6）總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃。

       （7）總體預(yù)算。

       （8）項(xiàng)目審批要求

       （9）委派的項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)。

       （10）發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職權(quán)。

       2、項(xiàng)目管理計(jì)劃包括

       （1）項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇的各個(gè)項(xiàng)目管理過程。

       （2）每一選定過程的實(shí)施水平。

       （3）對(duì)實(shí)施這些過程時(shí)使用的工具與技術(shù)所做的說明。

       （4）在管理具體項(xiàng)目中使用選定過程的方式和方法，包括過程之間的依賴關(guān)系和相互作用，以及重要的依據(jù)和成果。

       （5）為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所執(zhí)行工作的方式、方法。

       （6）監(jiān)控變更的方式、方法。

       （7）實(shí)施配置管理的方式、方法。

       （8）使用實(shí)施效果測量基準(zhǔn)并使之保持完整的方式、方法。

       （9）項(xiàng)目干系人之間的溝通需要與技術(shù)。

       （10）選定的項(xiàng)目生命期和多階段項(xiàng)目的項(xiàng)目階段。

       （11）高層管理人員為了加快解決未解決的問題和處理未做出的決策，對(duì)內(nèi)容、范圍和時(shí)間安排的關(guān)鍵審查。

       3、制定計(jì)劃過程中常見問題總結(jié)：

       （1）計(jì)劃應(yīng)有項(xiàng)目組參與制定

       （2）計(jì)劃內(nèi)容不周全或不充分或缺少計(jì)劃

       （3）沒有評(píng)審和審批就執(zhí)行

       （4）項(xiàng)目已經(jīng)變更，計(jì)劃未更新

       （5）沒有處理好內(nèi)部依賴關(guān)系和制約因素，對(duì)計(jì)劃產(chǎn)生影響

       （6）執(zhí)行方法不合理

        項(xiàng)目范圍管理

       1、項(xiàng)目范圍說明書包括：（1）產(chǎn)品范圍描述（2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（3）可交付成果（4）項(xiàng)目的除外責(zé)任（5）制約因素（6）假設(shè)條件。

       2、創(chuàng)建WBS過程需要開展以下活動(dòng)：

       （1）識(shí)別和分析可交付成果及相關(guān)工作。

       （2）確定WBS的結(jié)構(gòu)和編排方法。

       （3）自上而下逐層細(xì)化分解。

       （4）為WBS組件制定和分配標(biāo)識(shí)編碼。

       （5）核實(shí)可交付成果分解的程度是恰當(dāng)?shù)摹?/span>

       3、在分解的過程中，應(yīng)該注意

       （1）WBS必須是面向可交付成果的。

       （2）WBS必須符合項(xiàng)目的范圍。WBS必須包括，也僅包括為了完成項(xiàng)目的可交付成果的活動(dòng)

       （3）WBS的底層應(yīng)該支持計(jì)劃和控制。

       （4）WBS中的元素必須有人負(fù)責(zé)，而且只由一個(gè)人負(fù)責(zé)，盡管實(shí)際上可能需要多個(gè)人參與

       （5）WBS的指導(dǎo)。作為指導(dǎo)而不是原則，WBS應(yīng)控制在4〜6層。當(dāng)然，大項(xiàng)目可以超過6層。

       （6）WBS應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作,也要包括分包出去的工作。

       （7）WBS的編制需要所有（主要）項(xiàng)目干系人的參與，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與。

       （8）WBS并非是一成不變的„在完成了WBS之后的工作中,仍然有可能需要對(duì)WBS進(jìn)行修改。

       4、范圍變更的原因

       （1）政府政策的問題。

       （2）項(xiàng)目范圍的計(jì)劃編制不周密詳細(xì)，有一定的錯(cuò)誤或遺漏。

       （3）市場上出現(xiàn)了或是設(shè)計(jì)人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案。

       （4）項(xiàng)目執(zhí)行組織本身發(fā)生變化。

       （5）客戶對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化。

       5、范圍管理可能問題：

       （1）沒有挖掘到全部隱性需求，缺乏精確的范圍定義；（2）沒有有效的范圍管理，造成二次變更；（3）對(duì)范圍控制不足；（4）沒有和客戶進(jìn)行需求確認(rèn)（5）沒有制定范圍管理計(jì)劃或項(xiàng)目管理計(jì)劃（6）變更結(jié)果沒有得到客戶的確認(rèn)。

       6、范圍管理應(yīng)對(duì)措施：

       ①對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行清晰定義，并根據(jù)定義對(duì)工作進(jìn)行分解，制定WBS；②對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理估算，對(duì)工作量有量化的把握；③對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行有效控制；④重新定義項(xiàng)目范圍必須得到高層和客戶的確認(rèn)；⑤進(jìn)行溝通管理，協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目干系人之間的矛盾。

       7、項(xiàng)目范圍變化將導(dǎo)致哪些類型的項(xiàng)目變更？10大管理都可以寫上

       項(xiàng)目進(jìn)度管理

       1、通常可用以下一些方法縮短活動(dòng)的工期：

       （1）趕工，投入更多的資源或增加工作時(shí)間，以縮短關(guān)鍵活動(dòng)的工期。

       （2）快速跟進(jìn)，并行施工，以縮短關(guān)鍵路徑的長度。

       （3）使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員。

       （4）減小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求。（寫案例、論文的時(shí)候?qū)?nbsp; 在甲方同意的前提下）

       （5）改進(jìn)方法或技術(shù)，以提高生產(chǎn)效率

       （6）加強(qiáng)質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，減少返工，從而縮短工期。

       2、確定依賴關(guān)系

       （1）強(qiáng)制性依賴關(guān)系。強(qiáng)制性依賴關(guān)系是法律或合同要求的或工作的內(nèi)在性質(zhì)決定的依賴關(guān)系

       （2）選擇性依賴關(guān)系。選擇性依賴關(guān)系有時(shí)又稱首選邏輯關(guān)系、優(yōu)先邏輯關(guān)系或軟邏輯關(guān)系。

       （3）外部依賴關(guān)系。外部依賴關(guān)系是項(xiàng)目活動(dòng)與非項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系。這些依賴關(guān)系往往不在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的控制范圍內(nèi)。例如,軟件項(xiàng)目的測試活動(dòng)取決于外部硬件的到貨。

       （4）內(nèi)部依賴關(guān)系。內(nèi)部依賴關(guān)系是項(xiàng)目活動(dòng)之間的緊前關(guān)系，通常在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的控制之中。

       3、資源優(yōu)化技術(shù)

       （1）資源平衡，為了在資源需求與資源供給之間取得平衡，根據(jù)資源制約對(duì)開始日期和結(jié)束日期進(jìn)行調(diào)整的一種技術(shù)。如果共享資源或關(guān)鍵資源只在特定時(shí)間可用，數(shù)量有限，或被過度分配，如一個(gè)資源在同一時(shí)段內(nèi)被分配至兩個(gè)或多個(gè)活動(dòng)；就需要進(jìn)行資源平衡。也可以為保持資源使用量處于均衡水平而進(jìn)行資源平衡。資源平衡往往導(dǎo)致關(guān)鍵路徑改變，通常是延長。

       （2）資源平滑，對(duì)進(jìn)度模型中的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，從而使項(xiàng)目資源需求不超過預(yù)定的資源限制的一種技術(shù)。相對(duì)于資源平衡而言，資源平滑不會(huì)改變項(xiàng)目關(guān)鍵路徑，完工日期也不會(huì)延遲。也就是說，活動(dòng)只在其自由浮動(dòng)時(shí)間和總浮動(dòng)時(shí)間內(nèi)延遲。因此，資源平滑技術(shù)可能無法實(shí)現(xiàn)所有資源的優(yōu)化。

       4、進(jìn)度壓縮技術(shù)包括（但不限于）：

       （1）趕工。（2）快速跟進(jìn)。

       5、進(jìn)度管理可能出現(xiàn)的問題以及可以采用的辦法

       （1）團(tuán)隊(duì)成員沒有及早參與，需求分析耗時(shí)長，要早期參與進(jìn)項(xiàng)目

       （2）經(jīng)驗(yàn)不足，進(jìn)度計(jì)劃制定不準(zhǔn)，采取有效的歷時(shí)估算方法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，制定進(jìn)度計(jì)劃

       （3）考慮項(xiàng)目期間特定時(shí)期會(huì)對(duì)進(jìn)度產(chǎn)生影響

       （4）增加人手，聘請(qǐng)更有經(jīng)驗(yàn)的人員，或找兼職人員

       （5）加班

       （6）并行

       （7）重新估算后面的工期

       （8）加強(qiáng)溝通，減少變更

       （9）加強(qiáng)控制，避免返工

       （10）外包

       （11）加強(qiáng)溝通，先完成關(guān)鍵需求

       （12）增加資源有時(shí)可能壓縮工期有限

       （13）關(guān)注關(guān)鍵路徑，在關(guān)鍵路徑上加資源，有效果

       （14）關(guān)注里程碑

       （15）加強(qiáng)進(jìn)度與成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等知識(shí)點(diǎn)的協(xié)調(diào)

       解決方案:

       （1）向公司申請(qǐng)?jiān)黾淤Y源，或使用經(jīng)驗(yàn)豐富的員工

       （2）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)圖，重排活動(dòng)之間的順序，壓縮關(guān)鍵路徑

       （3）臨時(shí)加班（趕工），盡可能補(bǔ)救耽誤的時(shí)間或提高資源利用率

       （4）將部分階段的工作改為并行，并進(jìn)行內(nèi)部流程的優(yōu)化

       （5）變更原來的進(jìn)度計(jì)劃。根據(jù)上一階段的績效，對(duì)后續(xù)工作重新評(píng)估，修訂計(jì)劃，并征得項(xiàng)目干系人的同意

       （6）加強(qiáng)同項(xiàng)目干系人的溝通

       （7）加強(qiáng)對(duì)交付物、項(xiàng)目階段工作的及時(shí)檢查和控制，避免后期出現(xiàn)返工

       （8）盡可能調(diào)配非關(guān)鍵路徑上的資源用于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)

       （9）優(yōu)化外包，采購等環(huán)節(jié)，并全程監(jiān)控。

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