淘寶開店創業培訓班

適合零基礎或者想找客服或開店創業的學員

淘寶開店與店鋪后臺設置
-各大電商淘系平臺開店說明
-淘寶個人店與和企業開店要求及流程介紹
-淘寶店鋪交納消費者金要點說明
-賣家支付寶常用工具實操介紹
-賣家支付寶安全保障說明
-淘寶天貓基礎規則介紹
-新手賣家如何防騙的案例及防騙技巧
-賣家如何聯系淘寶官方客服
-淘寶店鋪后臺基本設置介紹
-淘寶天貓產品找圖片的技巧
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...
淘寶店鋪后臺設置及發布產品前的準備工作
-盜圖申訴操作
-產品圖片保護方式操作與介紹
-圖片空間基礎圖片的使用
-圖片空間授權圖片的介紹
-物流：發貨地址及退貨地址的設置
-物流：各快遞的運費模版設置
-物流：包郵不包郵及指定條件包郵的設置
-淘寶產品發布操作流程介紹
-淘寶產品發布時的各注意事項說明
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...
淘寶后臺寶貝管理
-出售中的寶貝管理與編輯
-倉庫中的寶貝管理與編輯
-店鋪后臺體檢中心介紹
-寶貝在店鋪的分類設置
-店鋪特色服務之退貨承諾
-店鋪特色服務之運費險
-店鋪特色服務之新品標
-店鋪新增員工子賬號新建
-店鋪員工子賬號角色權限設置
-店鋪員工子賬號設置分流
-店鋪員工子賬號安全保護設置
-店鋪員工的工作監控查詢
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...
淘寶客服運用及技巧
-千牛工作臺之自動回復設置技巧
-千牛工作臺之聊天框重要點說明
-千牛工作臺之快捷短語設置
-千牛工作臺之客戶訂單明細介紹
-千牛工作臺的網頁進入說明
-售前之促成成交技巧
-售前之砍價應對技巧
-售前之提高咨詢轉化技巧
-售前之關聯銷售技巧
-售前之催付技巧
-淘寶買賣家交易流程及注意事項介紹
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...
淘寶售后流程與評價管理
-售后退貨退款等流程操作及重要點介紹
-評價之DSR
-評價之店鋪信譽算法
-評價之中差評修改路徑
-評價之解釋回復技巧
-售后技巧之僅退款
-常見售后之退貨退款挺處理技巧
-淘系貨源平臺之阿里巴巴
-淘系貨源之品牌貨源
-淘系貨源之批發拿貨
-淘寶天貓常用ERP介紹
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...
淘寶營銷推廣基礎
-店鋪促銷低折扣設置
-店鋪應用官方營銷工具之單品寶設置
-店鋪應用官方營銷工具之優惠寶設置
-店鋪應用官方營銷工具之店鋪寶設置
-店鋪應用官方營銷工具之優惠券設置
-第三方常用軟件的介紹
-第三方軟件及官方營銷工具的區別
-店鋪自帶營銷工具之淘金幣設置
-淘寶天貓賣家開店基礎常應用工具的介紹
-淘寶天貓賣家推廣運營常應用工具的介紹
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...
數據指標分析與店鋪定位
-數據指標之訪客定義
-數據指標之瀏覽量定義
-數據指標之跳失率定義
-數據指標之平均停留時長定義
-數據指標之客單價定義
-數據指標之支付轉化率定義
-數據指標之支付金額定義
-數據指標之動銷率定義
-淘寶天貓店針對產品人群定位
-淘寶天貓店針對產品風格定位
-淘寶天貓店針對產品價格定位
-淘寶天貓店定位之小而美
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...
淘寶店鋪創業實戰
-店鋪重要目標之出售中10件寶貝
-店鋪重要目標之DSR4.8分以上
-店鋪重要目標之近30天內交易成功一筆訂單
-店鋪重要目標之達標技巧介紹
-考核開店流程
-考核客服技巧之千牛與子賬號的熟悉
-考核對淘寶天貓基本規則的了解
-考核交易與退換貨流程的熟悉
-考核如何購買營銷軟件
-考核特色服務的添加與退出
-考核如何設置營銷活動
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...
全程采用真實店鋪操作，邊學邊做，手把手教學，實戰教學，如果你都已經掌握了上面的內容，還可以學習淘寶美工店長班和淘寶運營推廣班。