置業顧問的工作內容，置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。置業顧問有兩種，一種是開發企業銷售部門自己的置業（銷售）顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。

置業顧問的工作內容

      （1）主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。

      （2）熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意。

      （3）全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。

      （4）制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。

      （5）挖掘潛在的客戶；進行市場調查，并對收集的情報進行研究。

      （6）注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。

      （7）每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

      （8）協助解決客戶售后服務工作。

      （9）銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重。

      （10）做好對客戶的追蹤和聯系；每天做銷售小結，每月做工作總結。

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